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Annoncer une décision difficile
Comment porter une décision impopulaire sans fragiliser votre légitimité.
Une décision prise ou à venir suscite incompréhension ou opposition. Ce n'est pas uniquement l'adhésion à la décision qui est en jeu, mais la perception de sa légitimité, la compréhension de ses raisons et la confiance dans celui ou celle qui décide.
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